ISO9001认证 质量方针与目标

　　1．界定及声明质量方针的阶层不够高(好为高阶层)；

　　2．只笼统介绍、含糊不清而未明订质量方针；

　　3．方针的声明无管理阶层签署，厂内人员又大部分不了解；

　　4．质量方铡‘未包括承诺，或与组织整体经营宗旨不相关连；

　　5．质量目标过于抽象或流于口号化；未量化，无法评估；

　　6．质量目标没有进行分解订到相关职能或层次；

　　7．基层人员不了解质量方针或对其漠不关心，30%不了解质量方针；

　　8．质量方针空洞化，与质量目标不相连，而致无法实施及维持；

　　9．教育训练或质量宣导未将质量方针列为所需的科目。

　　ISO9001认证所需资料

　　申请组织具备独立法律资格的证明材料（如：已年检的有效营业执照、组织机构代码证）

　　有效期内的许可证、资质证书等（复印件）

　　生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图

　　申请认证的产品简介（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）

　　产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规

　　腾阐企业管理咨询有限公司，是一家为企(事)业提供现代管理咨询和整体解决方案的专业管理咨询服务机构。公司汇聚了一大批具有现代化管理理论知识和实战经验的人才。

　　公司主要开展的咨询服务项目有：企业规范化管理，企业战略管控，企业文化建设，精益生产，生产管控，5S管理，品质管控，技术研发管控，采购物控MC管理，营销及市场策划管理，人力资源管控，财务管理，仓库管理等。

　　公司认证部还为企业提供体系认证、产品认证、许可证申办、验厂咨询服务。公司还为社会提供可行性研究报告、商业计划书及其它各种大型文体的撰写。

　　ISO9001认证

　　产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以佳成本持续稳定地生产合格品。

　　一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本指导思想，体现在以下方面：

　　一、控制所有过程的质量。

　　ISO9000族标准是建立在'所有工作都是通过过程来完成的'这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。

　　二、控制过程的出发点是预防不合格。

　　在产品寿命周期的所有阶段，从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。

　　ISO9001认证 记录控制

　　1．未建立质量记录的控制作业程序书；

　　2．未明确列出哪些质量记录需要控制；

　　3．主办单位，提出方式(使用时机)未予以明订；

　　4．相关或协办单位未保存(收集)所需的记录；

　　5．主办单位未订定应分发单位以作分发控制；

　　6．质量记录无编号不易识别；

　　7．未编订目录、索引以利控制；

　　8．档案分类不良、不适当，末视情况以性质、案别

　　9．档案未编目录、各档案未订子目录；

　　10．未设立档案室或档案柜管理；

　　11．取阅管理不良，如阅后未归原位；

　　12．储存场所不适当；或日期来分

　　13．计算机软件保存不良，元保存盒存放而致损坏

　　14．讨时或无效的记灵夫子H铂毁而饯晋—

　　14．过时或无效的记录未予以销毁而堆置；

　　15．记录中断，对质量作业未持续填报记录；

　　16．留存不全；

　　17．来自供应商的控制记录未留存；

　　18．借出、归还无登记及催还制度；

　　19．计算机软件未复制，于损坏或中毒时无备份；

　　20．保存期限规定不合理，不符法令规定，或未参照合约或产品寿命订定。