泉州ISO认证泉州ISO9001质量管理体系认证咨询
泉州ISO9001认证咨询ISO认证质量管理体系费用机构公司流程
咨询方式
1. 按经确认的总咨询计划的要求分阶段进行。
2. 每分阶段制定具体工作计划。
3. 培训方式:
授课:根据企业的生产安排和培训内容,采用集中连续授课或间断授课方式,可利用晚上或休息时
间。
辅导:根据培训内容,采用区域或小范围培训或面对面现场辅导。
考核:根据所承担的工作职责和岗位,进行局面或实际操作考核。
4. 文件编制:
鼓励企业文件编制人员在咨询师辅导下编制体系文件草稿,由咨询师进行修改。在企业不具备文
件起草能力时,由咨询师协助起草编制。
5. 内审:
由咨询师和企业内审员共同进行,咨询师负责培训内审员的内审实施技巧,在初次内审时以咨询
师为主,在后续内审中,逐步过渡至以企业内审人员为主,咨询师给予必要指导。
咨询质量控制和效果评价
1. 咨询的总效果最终由认证机构评价。
2. 客户意见的反馈和处理:
a. 客户意见和要求可直接向咨询师、咨询组长直接提出,咨询师或组长应予以处理或答复。
b. 客户可通过在咨询记录表中签注意见向我方反馈意见。