审核案例说明:
请说明如何依据GB/T19001-2016 标准,审核8.6 '产品和服务的放行'过程?
(以制造业为例)
* 询问并查阅文件,了解是否对产品的监视和测量要求进行了策划,是否覆盖了进货、过程及成品各阶段所需控制的产品特性;了解针对各阶段的产品特点及重要性,分别策划建立了哪些检验标准、规范等,内容是否充分、适宜。
* 抽取3-5种关键原材料,按不同时期、不同供应商随机抽取各2-3批次进货,查阅有关记录并核实是否经过了检验,检验内容、方法及抽样方案等是否符合其规程的规定。
* 抽取3-5种关键过程产品,随机抽取各2-3批次或2-3个时间段,查阅有关记录并核实是否经过了检验,检验内容、方法及抽样方案等是否符合其规程的规定。
* 抽取2-3种成品,随机抽取各2-3批次或2-3个时间段,查阅有关记录并核实是否经过了检验,检验内容、方法及抽样方案等是否符合其规程的规定。
* 索取所抽批次成品的检验记录/报告,核实是否有责任人员签字,产品标准规定的出厂检验是否均已符合要求。如果存在例外放行的情况,核实是否经过授权人员批准,合同规定时,进一步核实是否经顾客批准(确认这种批准是否违反法规的要求)。
* 查看检验现场,询问操作人员是否熟悉有关的检验和试验要求;现场观察其抽样方法、操作方法等是否符合其文件的规定。
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